常见问题
这里整理了 Kippo Merch 代购中国二次元周边时，买家最常问的问题。
商品一定有库存吗？
不一定。很多商品来自个人卖家的孤品链接。用户下单后，我们还需要确认卖家是否仍然在售。如果已经卖掉，我们会联系用户处理下一步。
商品是全新还是二手？
很多商品是二手、拆封品或个人收藏品。除非商品页明确写着全新，否则都应该按二手孤品理解。
你们会做官方鉴定吗？
我们会看图片和可见细节做初步筛选，但不提供专业鉴定、评级或保真服务。
为什么结账时国际运费不是最终价？
很多代购商品需要先到中国收货点，实际重量和体积到仓后才清楚。如果需要补国际运费，我们会在发往海外前再确认。
可以退换货吗？
因为这类商品通常是代购孤品，除非 Kippo Merch 明确发错或处理错误，一般不支持退换。
网站上没有的商品能帮忙找吗？
可以。请使用 Find It For Me，告诉我们角色、作品、商品类型、预算，以及你手上的参考图或链接。
商品页会显示原始平台链接吗？
不会。为了保护寻货流程，也避免海外买家误解，我们不会在商品页公开原始平台链接。